最近花了點時間在研究 Growth hacker 這個有趣的新名詞:

Growth hackers are a hybrid of marketer and coder, one who looks at the traditional question of “How do I get customers for my product?” and answers with A/B tests, landing pages, viral factor, email deliverability, and Open Graph.

成長駭客是行銷者與開發者的綜合體,當他們看待「我如何為產品找到用戶」這個問題時,答案通常是 A/B 測試、到達頁面、病毒擴散因素、email 到達率以及 Open Graph。

說是新名詞是因為 growth hacker 在做的事情一點都不新鮮,例如我們公司所經營的《愛料理》網站,一直以來都有在針對介面及廣告的配置進行反覆的測試,或是網路上有許多在做聯盟行銷(affiliate marketing)的人,如何優化網頁上每個連結的點擊率、優化特定關鍵字的搜尋排序,都是早就在做的事情。

無論如何,我認為依賴數據的決策方式在許多時候顯然會比瞎猜或直覺更能直接帶來某種定義的效益。

以下分享一下 facebook growth team 在徵求產品經理時所列出的職缺敘述以及職掌、條件等。對了,這個職缺是產品經理,今天剛好看到一篇談 facebook 薪資的文章,裡面提到 facebook 產品經理的年薪是 130,143 美元(約台幣 388 萬元)XD

facebook 的職缺敘述簡短摘譯如下:

Growth/Engagement/Mobile 部門負責提高 facebook 使用者人數並且提高使用者在網站與行動應用上的參與度。本部門是資料導向、偏重在成果的部門。我們正在尋找一位有才的產品經理,你必須具有整合量化數據與質性研究的聰明才智,以真正地了解為何使用者在我們網站上某些關鍵流程中的某個步驟選擇離開,並逐步地吸引他們使用 facebook。我們預期本產品經理將會負責某些特定的區塊,像是尚未最佳化的尋找好友、註冊、通訊錄匯入等流程,優化行動應用程式(特別是針對開發中市場的 feature phone),或是協助新註冊用戶逐漸成為高度參與的用戶。理想人選需要擁有在電子郵件領域的傑出工作經驗,包括足夠的技術能力、分析能力並且具有產品背景(按:原文是 product background,應該是指產品規劃與營運)。

註:在 facebook,負責流量成長的部門,完整名稱是「Growth/Engagement/Mobile」

職掌:

  • 運用資料找出可以優化某些關鍵成長路徑、使用者動線的機會
  • 透過問卷調查、焦點訪談或是任何的質性研究工具搭配對於資料的充分掌握,理解哪些機會是可行的
  • 主導可以直接提高轉換率或是 facebook 整理成長、參與度的專案
  • 負責 facebook 的核心產品像是新聞動態、通知以及行動應用,以及其他的行銷渠道像是 SEO、SEM 以及 email
  • 運用像是 Hadoop/Hive、Oracle、ETL、R、PHP、Python、Excep、MicroStrategy 或其他任何相關可以在處理有效率地大規模資料的網路工具

要求:

  • 工程、資訊科學、數學、物理、統計或相關科技的學士、碩士
  • 強大的 SQL 或 scripting 技能,必須具備同時學會兩者的能力
  • 有能力處理並分析複雜的資料集,並且能詮釋這些資料所代表的意義並做出商業決策
  • 出眾的溝通與簡報能力
  • 強大的組織能力並且能注意到細節
  • 對於複雜、高延展性(highly scalable)的網頁應用程式或媒體產品背後的技術架構具有充分的理解
  • 具備設計簡單、直覺的使用者介面的經驗,必須要有能力建立簡單的 wire frames 與 mock ups
  • 強烈建議最好具有開發社交產品、技術或平台的經驗

ref: Facebook 的職缺訊息網頁

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