一直以來，我對於累積專業技能的期待都只停留在一個相當低的層次，對我來說，資訊技術是實現想法的重要武器，但跟資訊技術一樣重要的，還有後續的營運、行銷、銷售，我有興趣的部分在於將產品打造出來、產品營運、持續改善、持續成長的流程。

有時候我會好奇，目前佔掉我超過一半時間、佔掉我們團隊將近九成人力的開發工作，實際上究竟為我們的服務創造了多少價值？

看了 Growth Hacker is the new VP Marketing 一文之後，我隱隱約約的覺得這篇文章某程度描寫了我們正在做的事情，也描繪了一個更清晰的發展輪廓給我參考，我同時也認為，這就是在小規模團隊中，開發者或行銷者應該努力的一個方向，團隊中一定要存在著 Growth Hacker，為產品帶來發展初期的顯著成長，以及後續持續的成長（無論是訪客數、營收還是 retention 等各種數字），這也是產品部門的夥伴們能為公司帶來更具體的貢獻（當然，打造產品本身也很重要）。

Growth hackers are a hybrid of marketer and coder, one who looks at the traditional question of “How do I get customers for my product?” and answers with A/B tests, landing pages, viral factor, email deliverability, and Open Graph. 成長駭客是行銷者與開發者的綜合體，當他們看待「我如何為產品找到用戶」這個問題時，答案通常是 A/B 測試、到達頁面、病毒擴散因素、email 到達率以及 Open Graph。

文中舉了一個 Airbnb 將租屋訊息大量擴散到全球流量最大的訊息發佈網站 Craigslist 上，並且說「傳統的行銷人是想不到這種作法的」。我想，Growth hacker 不需要是由一個人來擔任，兩個人加起來等於一個 growth hacker 也不錯，重點在於對於資訊技術與平台的敏銳度、熟悉度。

我認為，我們團隊存在著好幾位 Growth hacker（雖然我個人完全不覺得自己的能力稱得上 hacker），或是說，我們總會需要在團隊中隨時保有幾位 growth hacker。在看這篇文章之後，我突然覺得運氣很好，我們團隊的行銷人 fOx，其實是知道資訊技術如何運作的，而其他的 developer 們，也對於數據的追蹤，有著高度的好奇心，我們也確實的在努力追蹤各種數據以提高我們的營運績效。

過去我曾經疑惑，倘若不懂產業、不懂產品、不懂一些技術，如何扮演稱職的業務、行銷人。後來我發現，我遇到的優秀業務員、優秀行銷人，都是對於產品有高度了解並且具有相對充足的產業知識，而在網際網路這個變化如此迅速的產業裡，我認為無論是何種角色，都應該廣泛地理解、掌握各種關鍵的知識與工具。

舉例來說，我們公司營運的網站發現使用站上社交功能的使用者人數，是使用 facebook 按讚人數的三倍（等於失去按讚為我們帶來的曝光效益）於是我們迅速的利用 Facebook Timeline，讓我們自己的社交功能也有機會在 facebook 上曝光。倘若沒有掌握新功能所具備的能耐，或許在產品功能的調整上，不會想到要這麼運用。（儘管我也還在觀察，效益如何）

另一個例子，facebook 即將推出 App Center，假使有一個中文版的 App Center 頁面，早期上架的中文 App 或許有很高機會優先曝光，你的 App 準備好了嗎？ :)