減法比加法困難，取捨是決定成敗的關鍵

故事是這樣的，Salesforce 是一家非常賺錢的線上軟體公司，創辦人甚至出了一本書《我如何在雲端創業》談他如何運用網際網路創業。Salesforce 從 2010 年、2011 年這兩年間開始非常闊綽的併購了好幾家公司，包括最凱的一次是用 2.1 億美金併購了雲端服務提供商 Heroku（你沒看錯，是 2 億美金，$212 million），併購 Heroku 是該年度的第五次出手，隔沒多久，2011 年初又併購了 Etacts、Manymoon 等團隊。

其中 Manymoon 是我今天想談的主角，Salesforce 在 2011 年二月份宣布併購 Manymoon 之後，將其服務重新包裝，在年底推出了 Do.com 這個號稱什麼都可以管、有什麼功能都不奇怪的生產力工具，提供給上班族或是任何形式的團隊進行專案管理、檔案管理、筆記管理、待辦事項管理、簡單的客戶關係管理、團隊群組功能、聊天功能、即時動態（類似 Facebook 的 feeds 動態牆）、行事曆同步功能、Gmail 跟 Google Drive 整合功能。

你沒看錯，這個 Do.com 幾乎就等於 Dropbox + Evernote + HipChat + Yammer + Asana + Things（或任何一套你愛的待辦事項管理、GTD 軟體），兩年不到的時間，猜猜看 Do.com 如何了？

是的，Do.com 如今變成過去完成式了。矽谷工程師不改其幽默本色，宣布服務終結的頁面網址居然是 http://do.com/done，我無法想像如果我在三年內打造了一個 EPIC FAIL 的服務之後還能這麼幽默，尤其是當初 Salesforce 併購 Manymoon 的金額是至少 2,500 萬美金（根據官方說法是個介於 $25 million 到 $35 million 的數字），也就是新台幣 7 億。

新台幣 7 億是怎樣的概念呢？相當於當年的無名小站，儘管無名小站也要跟我們說再見了，但是無名小站至少走了更長的一段路，而且不知道為雅虎奇摩賺進了多少現金、創造了多少網友的回憶、滿足了多少上網族的期待、造就了多少素人明星。

一個什麼都有的服務，花了大把銀子買進來的服務，開發、營運的人員理論上也是能力一流的一時之選，給力的超短網址（Do.com 這網址本身就值錢了），結果不到三年的時間，揮手跟大家說再見。說是大家，也沒多少人，或許就是幾百個團隊，反正這些團隊一定有用 Dropbox、Evernote、Asana 或其他更多的替代品，感傷的人肯定不多。例如，繁體中文部落格裡面，絕對是只有我這篇文章用這麼長的篇幅來哀悼 Do.com 的離開。

一場 2,500 萬美金的笑話，儘管這樣的笑話應該從第一次網路泡沫就一再出現，但歷史的軌跡依然提醒我們幾件事情：

1. 專注、取捨，並不是把所有好的人事物湊在一起就能成就完美，而且，減法比加法困難。
2. 差異化，行銷課本在大二的時候就告訴我們要差異化，雖然說把一堆好功能加在一起本身是一種差異化，但卻失去了特色，人們根本找不到買單的理由，人們也根本記不住你在幹嘛。你的點子肯定不是獨一無二的，所以你一定要做得比別人更好，比別人有特色。

3. 有錢不代表什麼，花錢的方向、方法、效率才是決定成敗的關鍵。幾年前我曾經在另一篇文章提過郭台銘先生講的一句話：

   在現今世界上，沒有「大」的打敗「小」的，只有「快」的打敗「慢」的

Saleforce 資本雄厚，沒錯，HTC 資本也很雄厚，但君不見當年從 A 到 A+ 一書中所列舉的標竿企業後來也有許多都撐不住的，這些在短短不到 10 年的時間，紛紛宣告聲請破產的公司，也確實告訴我們，沒有什麼真正的基業長青。資本雄厚不代表什麼，這個年代，速度才是面對競爭最好的方法。

Do.com 變成 Done 這個昂貴的笑話故事，我認為對於我們這種沒什麼資本的創業者是個很好的激勵，儘管我們沒辦法聘請最貴的開發者、提供最好的開發工具、打造最棒的辦公環境，但我們的熱情、堅持與持續的累積，相較於擁有雄厚資本的團隊，我們不見得是輸的。Never try, never know.

註：Yammer 是被微軟併購的一家企業用社群服務軟體提供商，Salesforce 底下也有個類似服務叫做 Chatter。