最近常春藤中學爆出校方竄改學生成績的醜聞，好個教育失敗的例子，為人師表幹出這種事情，家長、老師的面子、地位、模範意義何在？成績之於學生的意義，短期來看是檢驗學生當下對於某個學習進度的成果（例如老師愛考填充題，便是檢驗學生的記憶能力），長期來看便是影響未來升學時申請學校的重要參考依據。

這是很現實的，尤其在台灣的升學、文憑主義，導致不少同學在求學過程的努力方式是先求考試拿到高分、再講求學習效果（或不講求學習效果）。

我想，對於修課、考試拿分的心態會有以下幾種可能

1. 拿高分才是真的有學到東西的證據
2. 能拿高分就好，有沒有學到東西不重要
3. 有沒有拿高分不重要，有學到東西比較重要
4. 成績、修課內容都不重要，平安畢業才是最重要的
5. 一切都不重要

以我自己為例，我曾經是個在國貿系拿最後一名、差點被二一的學生；後來讀了資管系，我也曾經在系上名列前茅，學期總平均比我讀小學、中學都還要高，甚至我中學六年不曾拿過超過95的高分，在大學時期我居然辦到了！這讓我覺得很不可思議。

以前我還過著渾渾噩噩生活的時候，對於某些科目的老師能給到98、99的高分不太能接受，當時的我實在沒什麼立場說這種話，因為我通常都只有60分，講這種話多半是酸葡萄心理。

不過，當時的我便認為：「修一門經濟學，老師您給了這樣的分數，這些得到98、99分的學生們真的有如此程度地駕馭了經濟學嗎？」我能理解每個學生得到的分數是相對性的，因此出現幾個接近滿分的學生並不讓人意外，尤其當老師不想當掉任何一位學生，通常便是全班調分，便有可能導致如此的結果。

但是，我也曾經修過某些必修、選修課程，老師的給分方式實在鬆得誇張，導致一堆人汲汲營營想要衝高自己的分數、拉高自己的GPA，我真的很好奇，這樣真的有學到東西嗎？

反觀我自己，若以上述的幾點可能來分析，以前拿最後一名的時候大概是「成績、修課內容都不重要，平安畢業才是最重要的」；後來轉到資管系，我的心態變成「有沒有拿高分不重要，有學到東西比較重要」。

會有這樣的轉變，除了是差點被二一、真的被嚇到之外，更重要的是在資管系我能學到自己真正感興趣的學問（或說專業）。

同時，我也發現，對於資訊相關領域較不感興趣的同學，都會開始準備轉換跑道或是追求平安畢業，似乎以前還在讀國貿的時候，我就是對國貿、經濟方面的課程毫無興趣，只追求平安畢業，也因此無論是成績、修課成果我都不在乎。（我知道混到差點被二一，是我玩得太誇張，但當時真的毫無動力去上課。）

所以，曾經有人問我是不是資管系比較鬆、聯考分數比較低，所以我從國貿轉到資管之後成績變好，就我的經驗來說，我會告訴你：「把能力發揮在自己感興趣的領域，比較快樂、也比較有成就感。」瞧，我不就從谷底慢慢爬起來了嗎？:)

是這樣的，我昨晚做了一個夢，夢的情境大致如下：

故事的主角小A修了一門某國立大學企管系開的「行銷管理」課程，本來對於所謂的Marketing滿懷期待，加上自己過去曾經參與行銷競賽，因此想藉由課程來檢驗自己過去對於行銷、行銷管理的認知並加強自己的不足。

第一週，開課老師說明本學期的課程規劃，令小A疑惑的是：「企管系開的課、而且還是行銷管理，居然不用做期末報告、沒有安排期末的Presentation？」他心中想著：「這不是企管系！這不是企管系！這不是Marketing！」

不過，由於鼎鼎有名的「另一個」老師並不開放外系選修他開的行銷管理，因此小A不得不屈就這門不用做報告、也不用上台的課程。

開始上課之後，小A發現老師似乎有照本宣科的嫌疑，使用書商提供的投影片就這樣一章一章教下去，對於行銷管理課程原有的期待，例如實例探討、分組討論、分組報告都沒有…失望極了…

到了期中考，更令小A傻眼的是，老師出的題目幾乎都是填充題，例如某個圖表的填空、某段敘述的填空，要一字不漏的背出來才有機會得到高分…

期中考之後，小A忍不住，直接在課堂上跟老師反應：「老師，有沒有可能少考一些填充題、改以申論或是其他靈活一點的題型？」

老師說：「你不懂，你們大學生就是要先懂這些課本上的理論」

小A又說：「可是要檢驗學生們懂不懂可以用申論題，這樣更能檢驗學生有沒有融會貫通不是嗎？」

老師：「可是這樣一來就沒有標準答案啦！同學對自己成績不滿意、批改標準不滿意怎麼辦？」

小A：「可是我曾經修過別的課程，題目不僅靈活，而且一樣可以檢驗學生是否融會貫通，老師批改後也不見同學對於批改標準有太多意見」（註：管理學）

更令小A傻眼的是，當老師問全班同學說：「你們覺得考填充題可以接受的同學請舉手」全班居然有一半左右的同學舉手了，這些人是來混學分的嗎？他們也不期待從上課、考試、討論、報告的過程來真正學會些什麼，而是希望可以背多分？可以輕鬆準備考試？這真的是這所排名不錯的國立大學應有的水準？這是學生們該有的自我要求？小A相當失望…

最後，期末考填充題的比例確實有減少，老師說這是他參酌同學的意見後稍作修改（讓步？），但仍無法減輕小A心中的失望。

對於這個故事，我有相當多想法；同時，我也很慶幸，大學五年修了將近200學分，只有一門課程遇到填充題。

對我而言，我認為大學商管教育應該是建立理論基礎並且融會貫通的訓練過程（其他學門亦同？），照本宣科的教育方式、填充的考試方式與中學教育有何不同？說難聽點，上文敘述的考試方式，請高中生來考，他甚至可以考得比許多大學生都好。

不做報告、不用上台、沒有分組討論，上課過程只有老師偶爾的問答，若僅有照本宣科的授課方式，那我何不在家自修？為了學分修課實在很痛苦。

我個人完全無法接受大學課程的考試以填充題為主要形式，不僅無法考驗學生是否融會貫通，甚至這會是一份毫無鑑別度的考卷。在故事中老師認為有標準答案的考題有助於建立一致性且學生可接受的評分標準，但卻因此忽略了大學應該給予學生的教育水準。

不可否認，混的老師很多、很多學生也喜歡好混的課，即使在我就讀的政治大學也是如此。但，我寧願是沒有考試、期末報告隨便寫就輕鬆高分過關，也不要浪費生命在那邊背填充題，因為我知道那樣的短期記憶對於學習該學科知識的幫助是非常小的。

如果正在看這篇文章的你是大學生，下次老師要考填充題時，你又是想認真學點東西也好、不想浪費生命背課文也好，那或許你該想想，要不要跟老師溝通一下。:p

如果你整天掛在BBS，像是Ptt、Ptt2，三不五時就要進進出出各個看板檢查有沒有新文章，那你可能也跟我一樣有資訊焦慮；或是你認為你只是單純無聊，那我也得跟你說，這樣很浪費時間，不如去看日劇，交響情人夢可以參考參考。

有一陣子沒寫文章了，除了是最近突然多了很多外務必須處理之外，檢討了一下原因，大概就是花太多時間在無謂的事情上，反而讓自己習慣寫作的生活有點亂了步調。過去即使我沒有寫部落格，也會在BBS上的個人板記錄許多想法或是收藏、轉錄不錯的好文，而最近這一陣子可說是兩者皆空。

我一直相當堅持維持大量閱讀的生活，雖然我不像XDite那麼厲害可以速讀（據說還可以按著空白鍵看Ptt八卦板），藉由閱讀的過程不僅是吸取一些網路資訊、新知，還可以累積大量的素材，這些素材都是在往後進行創意發想時很有可能出現的元素；或著說實際點的，資訊背景的人藉由部落格閱讀可以更有效率地掌握新技術、產業動態、程式設計技巧等等，維持閱讀的生活好處太多了。

養成了閱讀習慣之後，下一個步驟是讓自己進一步養成寫作習慣。之所以要進行寫作，是希望可以藉由消化、吸收、演繹的過程讓自己真正從閱讀過程中獲得具體的成長，儘管有時候寫寫流水帳、日記不需要這麼嚴肅，但總要有點願景、目標存在，部落格上的文章才不至於淪落到空洞無物。

Panasoic的創辦人松下幸之助曾經說過：「看一個人有什麼成就，可以從他在晚上的時間在做什麼。如果能夠善用七點到十點鐘的人，他的成就將比一般人高出兩倍。」如果這麼說的話，從我每天在用的Google Reader就可以看出我晚上的時間幾乎都泡在我所謂的大量閱讀了，我還是想不到我有什麼成就XD

我訂閱的RSS Feed共有611個，我的經驗裡平均每天大概會多出600~700篇文章，剛開始還覺得反正我能消化，於是就會一篇一篇看完，雖然只是略讀但也要花不少時間。

直到有一天，我突然在想，為什麼好多我以前說過要做的事情，我到現在還是沒做？比起過去的自己，好像又沒有以前那般懶惰；自己能力不夠嗎？似乎又不至於。

一直到今年的春節，遠離網路多天之後，回到家一口氣把累積將近十天、將近六千篇的文章看完之後，我才發現我的資訊焦慮實在相當嚴重，嚴重到一個誇張的地步，我有必要把這幾千篇都看完嗎？（儘管其中有一部份我只看標題）檢討我自己平常的生活，沒事做的時候，不是在打BBS就是開著Google Reader等看看有沒有新鮮的好貨，其實這樣子的等待是一種非常浪費時間的舉動。

一開始，我每天花費大約30分鐘到一個小時在讀RSS Reader，也忘記是何時開始養成的習慣，只要我看到一個「好像不錯」的網站，我便會訂閱他的RSS，長久累積下來的數量是非常可觀的，加上我個人非常堅持每天一定要看完所有新的文章，導致我花費在瀏覽文章的時間日益增加。

我必須要說，我沒有因為資訊焦慮而獲得太多的成長。

當初我用了RSS後，總是跟身旁的朋友說：「BBS上優文的比例太低了，可能看了一百篇還不一定有一篇好文，用RSS的話可以很快速掌握不同類型的文章或新聞，優文的比例較高、比較有意義」。

也因為這樣，我非常依賴RSS Reader來接受各種我有興趣的資訊，從我的本行向外延伸，包括國內外資訊新聞、技術新聞、Web 2.0相關技術與議題，到攝影、音樂、單車、旅行、電影等各種議題的RSS我幾乎都有訂閱，每天光要讀完這全部的RSS就已經花費不少時間了，更別說吸收甚至深入地學習某個特定領域的知識了。

這讓我想起一句英文俗諺：「Jack of all trades, master of none」，中文多半翻譯為多藝不精吧？我覺得人到了一定的年紀之後，要認清事實，自己不可能什麼都會，什麼是專長、什麼是興趣要區分清楚，即使興趣、專長可以兼顧，但這對大多數人僅是奢望，有多少人的興趣是旅行、看日劇、運動、打球，但又有多少人可以將之發展為個人的專長並賴以謀生？興趣不能當飯吃，而我現在更誇張，我花費太多時間看這些我感興趣的文章，搞得我連培養其他興趣、培養個人專長的時間都沒有了…

我想，一切又回到原點了，看一堆文章，可能每一百篇就有五、六篇好文（起碼比BBS好多了），但其中真正對我有益處的可能只有一篇，而這種益處的即時性不高，即使我當天沒看到，我也不會少一塊肉，反正以後靠Google搜尋還是能找到啊～（假設$ONY跳樓大拍賣筆電原價NT$69,800特價NT$6,980限量一百台，那沒把握到的確是挺可惜的XD）

我們來看看『資訊焦慮』這本書的內容簡介是怎麼說的：

資訊焦慮源於「我們真正了解的」與「我們以為應該了解的」之間日益擴大的鴻溝，資訊爆炸空留鉅量的事實，卻又令人更渴望於「知」；資訊焦慮是資料與知識間的黑洞，資訊一旦無法滿足人們想要或需要知道的，我們的病情會特別嚴重。

理解是資料與知識的橋樑，也是資訊的最終目的；人不必窮通一切學問，重要的是承認自己的「不知」，了解自己的興趣，學會尋找的功夫。如果不能對資訊焦慮免疫，富蘭克林就會告訴我們：「飽讀詩書的蠢才往往比無知的蠢才更蠢。」

我認為網路上那些我所感興趣的新資訊都是我應該要瞭解的，也正因為我現在並非真正瞭解許多事物，而導致了我的資訊焦慮。但事實上，搜尋的能力我是有的，我應該是主動去探索我所感興趣的事物，而不是瀏覽那些新聞、文章或是心得文來強化自己的見聞或能力。

讀許多前輩們的部落格，可以在知識、觀念等多方面都獲得成長，但前提是不要本末倒置了，或許我就是個好例子，因此在這裡與讀者分享，如果你跟我一樣有資訊焦慮，希望你也能因為這篇文章稍微思考一下。

思考了許久之後，我的結論是：沒看到那些文章，我的生活還是過得好好的，花點時間看幾篇真的很棒的文章就夠了，沒看到的資訊，靠Google還是能找到。（不然就上推推王看最近大家都在推啥。）

其餘的時間，反正我書照看、程式照寫、音樂照聽、日劇照看、照常運動，每天只要進Google Reader兩三次（以前大概是12~13次），看看有沒有感興趣的標題就好了。

印象中過去閱讀的數字，每30天大概都在15,000篇左右，現在已經有效減少到接近三分之一了，生活中多了許多時間去做更有意義的事:p

講了一大篇，廢話有點多，不過起碼我正視並且改善自己的資訊焦慮，你呢？:p

技術人從工作中尋找快樂的方式有許多種，每個人都有不一樣的方式。讓我們來看看微軟的工程師如何從撰寫技術文件的過程尋找樂趣？

上圖是Microsoft Office Communicator 2007 Enhanced Presence Model White Paper的其中一個頁面，可以發現頁面下方的圖片挺有趣的：

有沒有覺得很可愛？像是米老鼠或是某種動物的圖片，或許是撰寫技術文件的過程太枯燥乏味，或是畫一畫之後發現這樣比較生動活潑，所以就出現了這張圖片了:p

什麼是Office Communicator呢？這也是微軟的辦公室應用軟體之一，你可以把它想成是企業內部使用的MSN Messenger，作為企業內即時通訊軟體，Office Communicator可以提供視訊、音訊、純文字等溝通方式，並且有提供各種客製化的方式讓開發人員可以為企業量身訂作特定的功能。